Ljeto je i službeno počelo, pa sada s punim pravom možemo početi razmišljati o ljetovanju i godišnjem i “baciti” se na planiranje putovanja. Bez obzira na “kliše”, većina nas se u tom planiranju odlučuje za odlazak na more ili eventualno prema nekoj egzotičnoj destinaciji. Sukladno s tim, bez obzira na izbor, jedan termin koji se posljednjih godina u velikoj mjeri provlači po društvenim mrežama (barem kada je riječ o odlasku na plažu), ima veliku i značajnu ulogu: summer body. Termin koji je puno više od prolaznog i kratkotrajnog trenda.
Mnogo je onih kojima je i dalje najvažnije samo dobro izgledati u kupaćem pa u zadnji čas histerično i/ili uz drastične mjere kreću u trening jedino s ciljem postizanja razine željene, ali privremene estetike, no neosporno je (na sreću) kako je svakim danom sve veći broj onih kojima je zdravlje (i fizičko i mentalno) utemeljeno na redovitoj tjelesnoj aktivnosti, daleko važnije od samog izgleda. Svijest i razumijevanje da je estetika tek popratni “proizvod” zdravih navika, te da se o svom tijelu trebamo brinuti tijekom cijele godine, polako nadvladavaju i “čudesne pilule i fantastične estetske tretmane i/ili čarobne dvotjedne programe treninga.”
O zdravlju, kao i o svome tijelu trebamo razmišljati svakodnevno. Kontinuiranom tjelovježbom svatko od nas, ne samo da može ostvariti postizanje željene figure nego i (što je puno važnije) postaviti temelje dugoročnog zdravlja. No, za to je potrebno biti strpljiv i uporan. Naravno, i imati dovoljno vremena posvećenog sebi…
U moru trendovskih sadržaja, kvalitetan i pažljivo odabran fitness centar još uvijek predstavlja najbolji izbor, osobito ako se ponuda i usluga istog temelje, kako na timu stručnjaka s kojima možete dogovoriti svoj personalizirani plan i program treninga, tako i na prepoznatljivosti kvalitete. Kvalitete na najvišoj razini, baš poput one koju smo i sami imali priliku doživjeti u novom Health Club by OrlandoFit centru u sklopu Zagreb Sheraton hotela.
Health Club by OrlandoFit jedinstvena je lokacija na kojoj se isprepliću wellness, fitness i spa čime se osiguravaju ciljevi unapređenja zdravlja, estetike, prevencije i rehabilitacije s visokim standardima kvalitete usluge i brige o klijentu, i to sve na jednom mjestu…
Tim povodom, tek nekoliko dana nakon otvorenja, odnosno početka rada istog, razgovarali smo s Orlandom Lopcem koji stoji iza cijelog projekta, a koji iza sebe ima gotovo 30 godina iskustva u oblikovanju, upravljanju i vođenju procesa poslovanja primarno vezanih uz industriju komercijalnog i hotelsko turističkog fitnessa.
Prodajom, odnosno završenim procesom akvizicije Vaših fitness centara, moglo bi se reći da ste finiširali “posao stoljeća”. Što je bio okidač za takvu poslovnu odluku?
Ne bih rekao da se radi baš o “poslu stoljeća”, ali da, veliki i zahtjevni proces preuzimanja tvrtke pod kojom su OrlandoFit fitness centri poslovali je uspješno završen… Ne znam, čini mi se da su se “poklopile zvijezde”… S jedne strane, radi se o momentima vezanim uz moj osobni život. S druge strane, dosegnuta razina poslovne i menadžerske mudrosti, kao i razumijevanja svega onoga što suvremeni fitness jest, kako se mijenja i što će nam u budućnosti donijeti, te na osnovu iskustva stečenog tijekom godina kojih sam pažljivo pratio i analizirao sve ključne procese unutar globalnog tržišta fitness industrije bili su ključni u odluci da, nakon početnog odbijanja, ipak krenem u preliminarne pregovore s multinacionalnom korporacijom koja je pokazala i iskazala svoj interes za akvizicijom.
Svijest kako je, poslovanje prepoznato kao OrlandoFit, stvarno jedinstveno, te da je Hrvatska u ovom trenutku zanimljiva stranim investitorima, europskom i svjetskom tržištu, te da u Lijepoj Našoj raste i životni i financijski standard života, bili su dodatni “poguranac”. Ipak, dao sam si vremena kako bih se što kvalitetnije i temeljitije upoznao s onima kojima bih potencijalno “predao palicu”… Nije bilo komplicirano ni zahtjevno shvatiti kako razgovaram s vrlo jakim i ozbiljnim poslovnim ljudima čiji su start i ulazak na tržište Hrvatske podrazumijevali akviziciju best of the best.
Procijenili su da je to upravo OrlandoFit. Možda ću zvučati samodopadno, ali rekao bih da je to bilo i očekivano. Naime, kvaliteta same usluga fitnessa ovisi o puno parametra, a kvaliteta OrlandoFita, između inih, se temelji/la na vrhunskom timu stručnjaka, na premium lokacijama samih centara i na višegodišnjoj, kontinuiranoj, prepoznatoj i poznatoj kvaliteti usluge.
OrlandoFit brand
Gotovo pola godine sam intenzivno i u najvećoj mjeri najviše bio fokusiran na ono što mogu napraviti da zaštitim sve što sam gradio godinama i da ljudima koji su mi dali povjerenje, kako klijentima i zaposlenicima, odnosno suradnicima s kojima radimo, osiguram kvalitetnu i sigurnu budućnost. Najvažnije mi je bilo da postojeći tim ostane isti, da svaki od zaposlenika dobije priliku za ostvarenje napretka i boljih uvjeta te da cijeli postojeći standard usluge bude zadržan… Iskreno se nadam da će tako i biti.
OrlandoFit brand sam zadržao za sebe, kao takav je zaštićen europskim žigom, a centri koji su do sada bili prepoznati kao OrlandoFit u ovom trenutku doživljavaju rebrendiranje, što će donijeti sigurno i nekakve promjene. Kakve će promjene biti, to će vrijeme pokazati.
Mnogi su mislili da prodaja znači mirovinu za Vas, ali to baš i nije točno. OrlandoFit ide dalje, samo u nešto drugačijem obliku. Recite nam nešto više o projektu Health Cluba u Sheratonu.
Spletom okolnosti i na neki način kao model nastavka moje uspješne suradnje s Adris Grupom otvorila se priča u hotelu Sheraton u Zagrebu i opcija preuzimanja postojećeg wellnessa. Unatoč tome što sam u tom periodu bio posvećen i zaokupljen obvezama vezanim uz zadnju fazu DD-a i finalizacije procesa prodaje poslovnih udjela mene i partnera, ideja otvaranja novog wellnessa pod OrlandoFit brendom mi se ipak učinila zanimljivom i izazovnom. Na kraju krajeva, nemirnog sam duha pa mi se nakon završavanja ove priče klasičnih fitness centara visokog standarda (sada u vlasništvu internacionalne korporacije), opet “dogodila prilika” da tržištu ponudim nešto revolucionarno i novo…
Usluge višeg standarda
Hrvatska i Zagreb imaju potrebu za uslugama višeg standarda. Sheraton Zagreb Hotel je nakon renoviranja prepoznat kao stvarno jedan kvalitetan hotel. međutim i dalje s wellness, spa i fitness uslugom koje nisu bile na razini. Na poziv ljudi iz HUP-a (Adris grupa/Maistra) smo krenuli u razgovore i već nakon prve prezentacije oblikovanog i osmišljenog projekta Health Club by OrlandoFit vrlo brzo smo usuglasili uvjete i započeli s procesima adaptacije i prilagodbe prostora novoj viziji. Nije upitno da Zagreb i Hrvatska imaju kvalitetne wellness i spa centre, ili mjesta vrhunskog fitness personal traininga, međutim, mislim da ne griješim kada kažem kako ne postoji niti jedna komercijalna lokacija koja sve to skupa objedinjuje unutar jednog objekta. Odnosno nije postojala, sve do sada…
Svjesni smo kako će biti potrebno jedno vrijeme kako bi ljudi shvatili da je to nešto jedinstveno, opet drugačije od onoga što je tržište do sad imalo priliku vidjeti na jednom mjestu.
Na koji dio Health Club by OrlandoFit u sklopu Sheraton Zagreb Hotela ste najponosniji?
Iako je struktura organizacije prostora bila relativno dobra, prvenstveno zbog načina na koji mi vidimo našu uslugu, morali smo napraviti dosta izmjena. Najveći dio investicije je napravljen u segmentu zone fitnessa koji se proteže na 250-300 kvadrata, a koji je bio daleko ispod razine 5* i tu je napravljena kompletna rekonstrukcija cijelog prostora. Renovirali smo sve, od rasvjete, sustava klimatizacije, sustava grijanja, ventilacije, podnih obloga te, naravno, osigurali kompletno novu fitness opremu. Nakon osnovnih građevinsko-obrtničkih zahvata, prvo je postavljena nova profesionalna fitness podna obloga čime smo postigli potrebito u svrhu “zaštite” gostiju i korisnika hotela od bilo kakvih vibracija, buke i svega ostaloga što usluga fitnessa nosi sa sobom. Potom je uslijedilo opremanje, odnosno dobava i instalacija prethodno i pomno odabrane vrhunske fitness opreme.
Izazovi i realizacija
Bilo je dosta izazovno osmisliti taj fitness dio iz nekoliko razloga. Naša tendencija je da prostor bude okrenut osobnom pristupu klijentu, ali i modelu da kada savladate određene vještine možete i samostalno vježbati. S druge strane, trebalo je razmišljati i o vrhunskim sportašima koji često borave u hotelu da i njima pružimo vrhunski trenažni prostor. Istovremeno fitness smo morali koncipirati prema standardima hotela, na način da gost hotela može koristiti fitness centar, naravno prema najavi i 24/7. Mislim da smo uspjeli postići traženi balans. Zapravo siguran sam da jesmo…
Design i investicija
Kad smo kod uređenja, jeste li sami radili na njemu i osmislili interijer?
Nisam dizajner, ali iza mene i mog tima je više od dva desetljeća radnih procesa vezanih uz oblikovanje i uređenje fitness centara, susreta sa stvarno jedinstvenim prostorima, oblikovanja sportskih objekata, fitnessa privatnih vila, kuća, hotela, koji su svaki za sebe zahtijevali profinjeno razmišljanje. Tijekom svih tih godina sam direktno razvijao i radio na ozbiljnim projektima otvaranja, upravljanja i održavanja kvalitete istih. Stoga mislim da sam stekao dovoljnu količinu iskustva kako bih uređenje i osmišljavanje interijera ostavio in house. Važnu ulogu svakako je odigralo i znanje koje sam stekao kao menadžer i vlasnik tvrtke Star Fitness, tržišnog lidera u dizajniranju i opremanju fitness prostora, uvoznika i distributera vrhunske i luksuzne fitness opreme.
O kolikom ulaganju se radilo i možete li nam reći više o samom obujmu posla koji vas je dočekao kada ste odlučili krenuti u projekt u Sheratonu? Što je sve napravljeno i koliko dugo je cijeli proces trajao?
Investicija je značajna, a više od pola milijuna eura je uloženo samo u trenažnu opremu i aparaturu te tretmanske uređaje, suvremene masažne krevete i slično
Npr. u dijelu koji zovemo Treatment Zone od prethodnih pet prostorija/soba za masažu dvije su zadržale svoju osnovnu namjenu, odnosno prilagođene i pretvorene u iznimno lijepe sobe za thai masažu i sportsko-medicinsku masažu. Treća prostorija je prenamijenjena i uređena u svrhu tretmana neinvazivne kozmetike lica, dok je četvrta pretvorena u tzv. konzultantsku prostoriju gdje radimo mjerenja klijenata na vrhunskim uređajima. Tu se provodi testiranje klijenata, analiza tijela, savjetovanje i zapravo to je nekakav start s kojim krećemo kao temeljem naše usluge.
Proces obnove
Peta soba je pretvorena u Movement zonu koja je zapravo Pilates room sa suvremenim spravama poput reformera i Nohrd opremom izrađenom od drveta. Kao što sam već rekao, tu je segment investicije bio više u opremi i u proizvodima, manje u dizajniranju i adaptiranju samih prostorija koje su u osnovi bile u dobrom stanju.
Movement zoni pripada i multifunkcionalna dvorana koja je osmišljena kao prostor za vođene treninge i treninge u manjim grupama.
Nadalje, značajan segment investicije bio je u svlačionice koje nisu bile onoj razini po kojoj je OrlandoFit bio poznat, kao i u face lifting spa zone čiju bazu čine finska i bio sauna, parna kupelj, soba za odmor i veliki bazen… Cijeli proces obnove je trajao oko pola godine.
Poznavajući Vas, ovaj Health Club nije vaš posljednji poslovni pothvat, spremate li nam još nešto, a da ste spremni otkriti čitateljima?
U ovom trenutku nastavit ću raditi u segmentu konzultacija, opremanja hotela, kuća, vila, što mi je i do sad bio jedan dio značajnog posla koji sam uvijek volio raditi. Također, novom timu koji vodi Health Club by Orlando Fit trebam i želim dati stručnu i iskustvenu podršku dokle god me budu “trebali.”
Rekli ste i sami, ova prodaja donijela je određenu razinu sigurnosti i slobode u Vaš svakodnevni život pa kako ovih dana provodite slobodno vrijeme?
Radoholičar sam i ne znam se baš odmarati, ali sam si nakon 30 i nešto godina rada ipak dozvolio malu reorganizaciju života, čisto kako bi mi dani života prolazili usporenije i mirnije. Iako sam i prije bio vrlo aktivan u svakodnevnim obiteljskim obavezama i aktivnostima kojima se bave djeca, sada iste doživljavam manje kao obvezu, a više kao zadovoljstvo. Vrijeme koje provodim s njima je dulje i kvalitetnije. Veseli me činjenica da sam si stvorio priliku da bih ih gledao kako odrastaju, bez straha da ću iznenada ili odjednom shvatiti da su odrasli…
Vjerujem da će više vremena uskoro biti i za druge lijepe stvari, nove hobije. Konačno ću krenuti na redovito plivanje u Health Club by OrlandoFit, a mogao bih uzeti i svog privatnog trenera (hahaha). Počet ću ozbiljnije i češće igrati šah koji volim sve više, a sviđa mi se i prijedlog prijatelja da krenem na golf. Dogovaram se s prijateljicom iz Pariza da mi pomogne u obnovi pomalo zaboravljenog francuskog jezika, želim naučiti svirati klavir, završiti školu jedrenja. Vraćam se čitanju knjiga, a tko zna, možda se uskoro bacim i na pisanje vlastite…
Prijateljstvo koje je dovelo do suradnje
No kako bi sve funkcioniralo na visokoj razini, uz Orlanda Lopca, veliku ulogu u cijeloj ovoj priči ima i Ana Matejak Didović koja je voditeljica projekta Health Club by OrlandoFit. Njezino dugogodišnje poznanstvo s Orlandom, prijateljstvo i međusobno poštivanje i povjerenje doveli su ih do novog poglavlja i nove suradnje. Ana nam je otkrila još nekoliko detalja o projektu…
Ako netko zna sve o programima koji će biti dostupni članovima Health Cluba, to ste Vi. Možete li nam ukratko nabrojati i opisati usluge koje će biti dostupne?
Našu viziju definiraju pojmovi Limited, Excellent i Premium, i to ne samo u smislu usluge, već cijelog ambijenta. Iz tog razloga smo odlučili da će temelj poslovanja centra biti all inclusive usluga, odnosno model kojim će naši korisnici kroz korištenje svih zasebnih, ali integriranih i povezanih zona različitog sadržaja dobiti maksimalni Experience.
Test Zona
Test Zona je zapravo mjesto s kojim se, nakon prethodnog prijema i upoznavanja s konceptom i sadržajima centra i odlukom da kroz model godišnjeg članstva postajete aktivan korisnik, susrećete već prilikom svog prvog dolaska u centar. Zapravo tu započinje naša osobno usmjerena usluga i individualni pristup kroz čitav set usluga baziranih na testiranju, analizi i interpretaciji dobivenih rezultata neophodnih za definiranje ciljeva i potreba svakog klijenta. Zona je to u kojoj koristimo jedan od najsuvremenijih uređaja na svijetu namijenjenih preciznoj analizi sastava tijela – InBody 970 te Fitness Index protokol testiranja fitness statusa klijenata.
Drugim riječima, već od samog početka stvaranja profesionalnog odnosa sa svim korisnicima razvijamo kvalitetnu komunikaciju, a potom kroz detaljnu interpretaciju dobivenih rezultata mjerenja, zajedno s njima definiramo realne ciljeve, odabiremo vrstu i dinamiku sadržaja, maksimalno uzimajući u obzir prethodno iskazane potrebe i želje. Testiranja i interpretacija rezultata provode se periodično tijekom godine u svrhu kontrole i eventualne korekcije planiranja, programiranja i realizacije usluge s ciljem unapređenja svih komponenata wellbeinga.
Movement Zona
Movement Zona je zona unutar koje se, uz dodatno naglašeni individualni pristup prema klijentu (jedan na jedan, dva na jedan ili tri na jedan) provode specifični funkcionalni oblici trenažnih procesa. U organizacijskom smislu, Movement Zona je kombinacija funkcionalnog i Pilates equipment studija, unutar koje se nalaze Pilates Half Tower Reformer i Pilates Ladder Barrel te NOHrD & Waterrower Wooden Fitness Inovation oprema (samohodna zakrivljena traka za hodanje i trčanje Sprintbok, veslački ergometar Waterrower, višenamjenski funkcionalni trenažer NOHrD Wall itd.). Specifičnost same prostorije omogućava istovremeni trening do 3 osobe s jednim trenerom u privatnom i ugodnom okruženju.
Class Zona
Class Zona je multifunkcionalna dvorana koja je namijenjena kako individualnim treninzima tako i programima namijenjenim i prilagođenim manjim grupama (do 8 korisnika) unutar koje imamo opciju “brze prenamjene”. Stoga, ista može imati funkciju plesnog prostora, dvorane za jogu, grupni Pilates ili funkcionalni TRX trening i slično. Posebnost ovog prostora čini i jedinstveni fitness uređaj/rekvizit NOHrD ELASKO, jedinstveno oblikovana i dizajnirana trenažna platforma za maksimalno učinkovite treninge kad su u pitanju istezanje, korektivne vježbe i funkcionalnost u svrhu i s ciljem unapređenja kvalitete kretanja, naravno kao preduvjeta za dugovječnost i zdraviju svakodnevicu koja predstavlja imperativ današnjeg načina života.
Spa i Gym Zone
Spa Zonu čine bazen 16 x 6 metara, finska sauna, bio sauna, parna kupelj, rainbow shower, prostorija za odmor i vanjsko sunčalište.
Relativno prostrani bazen omogućava korisniku konkretno plivanje, ali i aktivnost u vidu korektivnog protokola za mnoga bolna stanja. Istovremeno u bazenu će se pod vodstvom trenera provoditi dodatni treninzi sa svrhom rekuperacije/oporavka ili recimo za razvoj specifične izdržljivosti, ovisno o usmjerenosti planiranih treninga.
Već je rečeno da je fitness potpuno obnovljen i opremljen s čitavim nizom fitness opreme, te da ima “3 cjeline.” Recite nam više o tome.
Tako je. Kako je Orlando već napomenuo, unutar cijelog prostora nalazi se uistinu fantastična Gym Zona, odnosno naš fitness od 300 m2. Vrhunska oprema poznatih brandova (Matrix, Intenza, Ziva, Pavilflex, Nohrd) podijeljena je u tri funkcionalne cjeline – kardio sekcija, izotonički trenažeri snage i cjelina sa slobodnim utezima u svrhu postizanja sigurnih i kvalitetnih transformacija. Na taj način smo zapravo zaokružili potrebe svih rekreativnih vježbača, kao i profesionalaca. Ovaj prostor, naravno, uz pomno planiranje omogućava razvoj i povećanje jakosti, snage, mišićne i kardio-respiratorne izdržljivosti i naposljetku unapređenje zdravlja.
Programi u Health Clubu neće biti rađeni “napamet” i kao one size fits all. Članovi će prije svega imati mogućnost, da ne kažemo obvezu, procjene fitness statusa kao i sastava tijela. Kako će to izgledati?
Kao što smo spomenuli, svi klijenti imaju pogodnost inicijalnih testiranja kako sastava tijela, tako i fitness statusa te inicijalne anamneze na osnovi koje imamo uvid u životni stil i navike klijenata. Slogan If you are not measuring, you are guessing predstavlja postulat naše usluge, a naši iskusni treneri vodit će klijenta kroz transformaciju koja ima za cilj unapređenja zdravlja, svakodnevice i estetike. U svijetu fitnessa ovo su novi kriteriji kvalitete usluge
InBody analiza i Fitness Index protokol
InBody 970 tehnologija analize sastava tijela predstavlja zlatni standard ovog oblika dijagnostike u mnogobrojnim sferama prevencije i unapređenja zdravlja, a izvrsno se nadovezuje na protokol Fitness Index koji procjenjuje fitness status klijenta. Analiza dobivenih rezultata vrlo se jednostavno, ali detaljno interpretira svakom našem članu, omogućavajući objektivan i razumljiv uvid u opće stanje, kako bi, poštujući sve bitne faktore, postigli pozitivne transformacije u područjima koja zahtijevaju promjenu i napredak.
Ovisno o potrebama klijenata, kako će se slagati programi? Hoće li to biti kombinacija treninga?
Programi će biti oblikovani na temelju rezultata dobivenih u Test zoni, procjene općeg fizičkog i mentalnog statusa pojedinca te na osnovu razgovora s klijentom kako bismo što bolje razumjeli njegove želje, potrebe i mogućnosti.
Naš tim stručnjaka ima zadatak i ulogu dati podršku i savjet svakom korisniku tijekom boravka u fitness zoni, ali mu i biti na raspolaganju u modelu individualnih treninga 1/1. To je već uhodana praksa u modelu poslovanja OrlandoFita. No ono što razvijamo kao novitet jest pristup u kojem klijenta pripremamo za tzv. “vođeni trening”. To je pristup u kojem se nakon savladane tehnike izvođenja pojedinih oblika treninga (stečenog obrasca), klijenta usmjerava prema tome da samostalno realizira, od strane našeg stručnog osoblja, dobiveni i oblikovani plan treninga, uz indirektni nadzor trenera. Višegodišnje iskustvo vođenja osobnih i grupnih treninga govori u prilog činjenici da pojedinci bolje rezultate postižu vođenjem, a ne toliko osobnim usmjeravanjem.
Ovakvim individualiziranim pristupom omogućavamo praćenje i korekciju programa koji vodi do transformacija i postizanju ciljeva većem broju korisnika, poštujući i razumijevajući činjenicu kako “osobni trening” nije i ne treba biti “must”.
Već ste opisali Class Zonu odnosno prostoriju za grupne treninge i prilično zanimljive sprave koje, moramo priznati, nismo još vidjeli. Možete li nam cijeli taj dio još malo dodatno predstaviti?
Unutar Class Zone od jeseni planiramo ponuditi četiri aktivno vođena termina tijekom dana, za rad u malim grupama do maksimalno osam vježbača unutar termina. Jedan od pripremljenih programa zovemo Body Harmony, koncept body & mind treninga koji ima fokus na razvoju kvalitete pokreta i fluidnosti istoga, što u konačnici osigurava veću fleksibilnost cijelog tijela, bolju opću pokretljivost odnosno mobilnost i stabilnost. Kroz navedeni program ćemo korisnicima u Hrvatskoj po prvi puta osigurati priliku vježbanja na jedinstvenom NOHrD ELASKO trenažeru, koji je po našem mišljenju, iz perspektive struke, jedna od najboljih fitness inovacija posljednjih deset godina.
Ekskluzivnost je možda i glavna značajka ovog projekta u Hotelu Sheraton. Moraju li gosti hotela biti članovi Health Cluba ili je dovoljno da odsjedaju u hotelu?
Gosti Sheraton Zagreb hotela imaju mogućnost korištenja dijela sadržaja našeg centra, no naš zadatak i cilj je da i njih upoznamo sa širinom naše usluge koja nadilazi same standarde Marriott kvalitete, te se na taj način izdvojimo iz općeg poimanja hotelskog wellnessa. Već tijekom ovih par dana od kada smo krenuli s pružanjem usluge, prepoznati smo kao izuzetan hotelski fitness i kao vrlo lijep i detaljno održavani Spa centar. No težimo ka tome da i gosti hotela uslugu treninga, masaža i tretmana prepoznaju kao jedinstvenu i drugačiju…
Planirate imati limitirani/ograničeni broj članova? Koliko ćete ih u konačnici primati?
Tako je. Želja nam je stvoriti osjećaj membershipa, mjesta gdje će korisnik osjetiti pripadnost, nešto poput prestižnih svjetskih golf klubova. Mjesto vjernosti, dugoročne suradnje i povjerenja za predviđenih tri stotine članova. Djelimice radi ekskluzivnosti, ali više s namjerom da članu kroz duži period pružimo i osiguramo najvišu razinu kvalitete usluge.
Vodimo se vizijom u kojoj je važno osigurati potpuni osjećaj zadovoljstva svim sudionicima ovog procesa. Ne samo članovima nego i našem osoblju. Želimo stvoriti ambijent u kojem su osigurani svi preduvjeti kako bi trener u potpunosti mogao realizirati sve ono što je u okviru svoje stručnosti zamislio te biti sigurni kako naša osoba na prijemu sa stvarnim osjećajem sreće i s iskrenim osmjehom dočekuje svakog tko dođe u centar. Istovremeno, vjerujem kako ćemo svima koji nam ukažu svoje povjerenje dati i puno više od očekivanog.
Posebno nas se dojmio prostor bazena kao i saune i dio za opuštanje. Tko, kada i na koji način može koristiti navedene sadržaje?
All inclusive membership podrazumijeva sveobuhvatnost usluge. Drugim riječima, kupnjom i aktivacijom godišnjeg članstva, korisnik postaje Health Club by OrlandoFit Member čime ostvaruje pravo i privilegiju na neograničen pristup svim prostorijama centra, odnosno Spa Zoni (bazen, saune i prostor za odmor) Fitness Zoni i Class Zoni (za samostalno korištenje). Korištenje ručnika, ogrtača, kao i konzumacija Jana vode, Franck kave i čajeva se ne naplaćuje, odnosno dio su paketa članstva. Postoji još čitav niz benefita i specifičnosti koje smo pripremili svima koji nam ukažu svoje povjerenje i s kojima i zbog kojih ćemo dalje razvijati i graditi ovu jedinstvenu priču.
